Девятый арбитражный апелляционный суд оставил в силе решения суда первой инстанции и подтвердил решение, предписание и постановление ФАС России о наложении штрафа в размере 100 тыс. руб. на АО «Райффайзенбанк» за ненадлежащую рекламу дебетовой карты «#всёсразу». В ноябре 2019 г. Комиссия ФАС России признала рекламу карты «#всёсразу» «Райффайзенбанка» нарушающей п. 2 ч. 3, ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе и предписала банку как рекламодателю ненадлежащей рекламы устранить нарушения.
По итогам рассмотрения рекламного ролика карты Комиссия ФАС России пришла к выводу, что мелкий шрифт и краткое время показа не позволяют потребителям прочитать тексты уведомлений. Рекламное сообщение также давало основание полагать, что банк предлагает оформить карту «#всёсразу», по которой предоставляется и кешбэк до 5%, и бесплатное обслуживание одновременно, что не соответствовало действительности.
«Информация об условиях предоставления банком финансовой услуги в рекламе была указана настолько мелким шрифтом, что фактически отсутствовала. Мы считаем такой формат распространения информации невоспринимаемым, – пояснила начальник Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России Татьяна Никитина. – Что касается информации о карте, по которой одновременно предоставляются и кешбэк до 5%, и бесплатное обслуживание, то среди карт банка „#всёсразу“ такая отсутствует. А значит, реклама сообщала недостоверные сведения».
ФАС России