«Яндекс», по мнению этих компаний, отдает приоритет связанным с ним сервисам с помощью так называемых «колдунщиков». Такие ответы на запросы пользователей появляются на странице с результатами поиска сразу после рекламы и перед органической выдачей (например, прогноз погоды, картинка, перевод слова и т. д.). Данные берутся из сервисов «Яндекса» и из официальных источников.

Сервисы, не связанные с «Яндексом», не могут получить доступ к таким интерактивным ответам, утверждают авторы записки. Например, на запрос «купить авто» выдаются «колдунщики» с контентом сервиса «Яндекса» Auto.ru, других предложений в этом блоке нет. Это, по мнению авторов записки, нарушает, в частности, права Avito, которая конкурирует с Auto.ru. ЦИАН не устраивает, что пользователям, ищущим недвижимость, предлагается лишь «колдунщик» «Яндекс.Недвижимость», Profi.ru жалуется на такую же ситуацию с «Яндекс.Услугами», 2ГИС – с «Яндекс.Картами», Ivi.ru – с «Кинопоиском».

Компании, недовольные политикой «Яндекса», предлагают дать сторонним сервисам доступ ко всем формам поисковой выдачи «на коммерческих условиях, одинаковых для всех участников рынка».

По словам представителя Avito, некоторые компании готовы обратиться в ФАС России: «Но мы рассчитываем, что противоречия можно разрешить путем открытой дискуссии на одной из общественных площадок с участием всех заинтересованных сторон». Компании, по словам двух авторов записки, намерены начать дискуссию, например на базе Института развития интернета (ИРИ), и, возможно, подписать отраслевой меморандум с участием «Яндекса». Замдиректора ИРИ Ренат Саликов рассказывает, что институт опрашивал компании о работе с «Яндексом» и они часто жаловались на проблемы с выдачей. Одна из идей, по его словам, – предложить «Яндексу» обеспечить равные условия доступа к технологиям.

Читайте также:

• Интернет-компании не поделили трафик с «Яндексом»;
• «Яндекс» заявил, что никогда не понижал позиции других компаний в поисковой выдаче.